洗衣洗鞋干洗上门取送常见问题解答

问：需要干洗上门服务如何进行下单？

答：可以通过微信搜索“洗小闲”小程序进行下单，也可以通过下载洗小闲APP进行下单。下单时您可以选择期望上门取衣的时间段。

问：干洗上门取送是免费的吗？

答：洗小闲仅收取衣物洗涤费用，上门取送不额外收费，服务城市全城均可免费上门收送。

问：干洗上门取送可以洗哪些衣物？

答：洗小闲提供包括日常生活中常见的衣服、鞋子、家纺类洗护；包括但不限于羽绒服，羊毛大衣，皮衣，皮草，长裙，西服，衬衫，T恤，卫衣，运动鞋，雪地靴，翻毛线，绒面鞋，被子，羽绒被，四件套等。

问：下单后多久可以上门取衣？

答：您下单时，可以选择预约上门取衣时间。我们将委托顺丰或京东在您预约的时间段内上门取衣。若您选择的时间已经临近，我们最快在1小时内上门取衣。

问：洗护完毕是否支持异地送回？

答：下单时您可以选择送回地址，支持省内异地送回，您在下单时候进行自行填写送回地址即可。

问：洗小闲靠谱么？

答：洗小闲主打互联网 + 中央工厂 + 上门取送洗护模式，签约知名体操冠军张悦晴为品牌推荐官；推出“洗坏赔、未洗净退、丢失赔”三大洗护保障，支持微信小程序，APP在线预约下单；确保洗护质量和服务品质，洗小闲不遗余力。

问：下单后可以修改或者取消订单吗？

答：衣物完成取件前，您可以前往订单详情页申请退款，系统会自动为您退款。若您需要修改订单信息，可以在订单详情页点击修改信息，可修改取件地址，送回地址，取件时间。